志工核心工作內(nèi)容
為就診者提供:導(dǎo)診、預(yù)約、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、辦理入院手續(xù)、取檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育等便民服務(wù)。
傳播醫(yī)院文化,體現(xiàn)人文關(guān)懷,樹立醫(yī)院形象。
收集信息,對(duì)于工作中接觸到的病患意見(jiàn)和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門。
志愿者服務(wù)誓詞
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì),踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量!
志工服務(wù)守則
一、遵紀(jì)守法。遵守紹興市中心醫(yī)院規(guī)章制度及義工服務(wù)守則。
二、堅(jiān)守崗位。志愿者應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,自覺(jué)做到不遲到、不早退。在崗期間不能處理個(gè)人事務(wù),堅(jiān)守工作崗位,不能無(wú)故離、脫崗。若因故不能到崗服務(wù),應(yīng)提前請(qǐng)假,以便安排其他人代替。
三、保守秘密。不隨意泄漏患者隱私資料或?qū)颊叩牟r妄加評(píng)論;不得替患者簽署任何治療及檢查同意書。
四、履行職責(zé)。志愿者對(duì)承擔(dān)的每一項(xiàng)服務(wù)任務(wù),要做到有始有終,盡職盡責(zé)。在崗期間不能從事與志愿服務(wù)無(wú)關(guān)的看報(bào)紙、聽(tīng)音樂(lè)、讀雜志等娛樂(lè)休閑活動(dòng)。
五、安全第一。志愿者在崗期間,應(yīng)提高安全意識(shí),注意保護(hù)好人身、財(cái)物安全,工作中如遇緊急情況,立即就近求助醫(yī)護(hù)人員,取得支持和幫助。
六、誠(chéng)實(shí)守信。志愿者應(yīng)自覺(jué)維護(hù)紹興市中心醫(yī)院聲譽(yù),保護(hù)患者權(quán)益。嚴(yán)禁志工與患者或家屬做金錢或物質(zhì)的交易。如違反上述紀(jì)律,醫(yī)院可以批評(píng)、警告、勸退義工。
志愿者招募公告
志愿者的條件
1.年滿18周歲,有對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力。
2.具有志愿精神,認(rèn)同志愿者的使命及目標(biāo)。
3.有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿,不追求物質(zhì)報(bào)酬或其它任何私利。
4.具有良好的溝通能力,富有責(zé)任感,愿意與他人合作;愿意接受醫(yī)院相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
5.有參與服務(wù)的時(shí)間;具備提供服務(wù)工作的身體素質(zhì)。
招募對(duì)象
在校學(xué)生、社會(huì)熱心人士。
服務(wù)內(nèi)容
1.咨詢導(dǎo)診:為門急診患者提供導(dǎo)診、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取檢查報(bào)告單等服務(wù)。為行動(dòng)不便的患者提供幫助。
2.自助引導(dǎo):指導(dǎo)患者使用自助服務(wù)機(jī),快速掛號(hào)、預(yù)約、付費(fèi)和打印檢驗(yàn)報(bào)告單、門診電子病歷等。
3.文明倡導(dǎo):協(xié)助醫(yī)護(hù)人員維護(hù)文明就診秩序,疏導(dǎo)窗口擁擠及排長(zhǎng)隊(duì),開展禁煙勸導(dǎo)、健康宣教等。
4.信息收集:對(duì)于工作中接觸到的病患意見(jiàn)和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門,以利及時(shí)改正。
工作時(shí)間
上午8:00~11:30 下午13:30~16:00
志愿者報(bào)名方式
現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名:門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)填寫報(bào)名表(報(bào)名時(shí)請(qǐng)攜帶身份證、學(xué)生證、退休證等有效證件)
聯(lián)系方式
0575-85581051/85580808
親愛(ài)的朋友們,奉獻(xiàn)愛(ài)心的平臺(tái)我們已經(jīng)為您搭好,如果您有助人之愿,快來(lái)加入紹興市中心醫(yī)院志愿服務(wù)這個(gè)大家庭吧!(本招募常年有效)