我院舉辦《醫(yī)患溝通的要素與藝術(shù)》講座
為提高醫(yī)患溝通能力，提高患者的依從性和滿意度，7月12日下午，醫(yī)院邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名人才公司智聯(lián)招聘的特邀培訓(xùn)師，中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院的常年高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)王勇來(lái)院進(jìn)行《醫(yī)患溝通的要素與藝術(shù)》專題講座。
王老師有著14年著名跨國(guó)醫(yī)藥公司的工作經(jīng)歷，參與、主持超過(guò)1000場(chǎng)各類大中型醫(yī)學(xué)會(huì)議和培訓(xùn)。曾應(yīng)邀為上海瑞金醫(yī)院、浙一醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院等數(shù)十家三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)超過(guò)200場(chǎng)各類培訓(xùn)。王老師從看病中的技術(shù)與藝術(shù)、看病先看人、像患者一樣思考、高情商醫(yī)生的三個(gè)法寶等四個(gè)方面較深刻地闡述了醫(yī)生看病不但是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。王老師的講課運(yùn)用錄像、大量案例、互動(dòng)練習(xí)、點(diǎn)評(píng)，使內(nèi)容顯得非常深刻、生動(dòng)、內(nèi)涵豐富，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。
講課結(jié)束后，葛院長(zhǎng)作了總結(jié)講話，他希望我院醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中，成功運(yùn)用王老師傳授的醫(yī)患溝通三個(gè)法寶，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)效益和醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建和諧醫(yī)院氛圍。
